A TSM – TECNICLIMA Smart Management, uma ferramenta de Gestão da Manutenção, está devidamente implementada e gere diariamente os processos de manutenção da TECNICLIMA. Vamos aqui conhecer as vantagens.
Todos reconhecemos que a Manutenção Preventiva é uma tarefa fundamental para garantir a conservação, durabilidade e eficiência dos sistemas – reduz custos de exploração e conservação e garante a operacionalidade dos sistemas.
Smart Management, Otimizar
De forma a melhorar continuamente os seus serviços, a TECNICLIMA implementou um novo serviço INTRANET, em que os técnicos comunicam, em tempo real, com o seu gestor de manutenção todas as ações necessárias.
O serviço TSM foi atualizado, possibilitando a comunicação em tempo real, através de uma Intranet própria. É controlado permanentemente por um gestor de manutenção dedicado, com as qualificações adequadas (TRM). Desta forma é possível identificar os equipamentos, ajustar de imediato as tarefas de manutenção necessárias, e tratar atempadamente eventuais avarias.
Esta metodologia acelera o processo de repo
rte (Intranet TSM) de avarias entre os diferentes intervenientes da TECNICLIMA, enquanto fornece ao técnico todas as informações necessárias para a execução do serviço de forma eficiente e sem perda de dados pelo caminho. Fica tudo centralizado, fácil de aceder e de gerir.
Está disponível online uma funcionalidade HELPDESK, disponível no computador, no tablet e no telemóvel, que permitirá aos clientes interagirem diretamente com o Gestor de Manutenção.
Estará disponível para o cliente um Relatório de Manutenção com o estado do seu equipamento e das suas instalações – poderá desta forma tomar, atempadamente, as decisões mais adequadas.
Para garantirmos a qualidade, fazemos fácil o que antes parecia complicado.
Mário Fernandes de Carvalho / TECNICLIMA
